Reengenharia

"A reengenharia de processos somente deve ser empreendida se melhorias de ordens de magnitude precisarem ser obtidas - nos demais casos a meta deve ser obter melhorias incrementais de produtividade e eficiência através da MCQ. A maneira mais indicada para se alcançar essas melhorias é analisar em detalhes as funções e ações envolvidas em cada função de cargo e depois perguntar: esse passo é necessário? Poderia ser feito de forma diferente? Poderia ser feito de uma forma melhor?"

Melhoria Contínua da Qualidade. Alasdair White.

design-mercantil.lojaintegrada.com.br

eshops.mercadolivre.com.br/DESIGNMERCANTIL