"Quanto mais assertiva a entrega de uma encomenda, mais as pessoas têm a propensão de deixar de consumir no varejo físico e confiar suas compras nos e-commerces para categorias diferentes. No caso da logística, isso significa longas distâncias, condições geográficas diversas - como regiões mais remotas ou periféricas -, a falta de segurança em diversas localidades e dificuldades de acesso em muitos lugares por causa das más condições de algumas rodovias.
Outro ponto a destacar é a complexidade fiscal e tributária do país. Muitas vezes, para fazer uma entrega, há diferentes legislações federais, estaduais e até municipais a serem observadas.
Por fim, essa eficiência e velocidade ainda esbarram no alto custo da tecnologia no Brasil - além do preço dos aparelhos celulares em si, o valor dos planos de dados. Esses dois custos chegam a ser 80% mais altos do que na China ou EUA, por exemplo."
Ariel Herszenhorn. Mundo Logística. Junho 2022.
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