" Os mercados individuais variam de uma ocasião para outra, e o mesmo é verdade, naturalmente, com as pessoas. O estilo que está na moda este ano pode ser rejeitado completamente no ano seguinte. O apela de propaganda que é mais eficiente em julho provavelmente não terá influência motivadora em janeiro. Esta natureza dinâmica do consumidor é particularmente importante por causa do fator tempo envolvido em muitas experiências mercadológicas. Testes de vendas precisam ter um período de tempo grande para serem executados, se devem ser obtidos resultados completos... Inovações no produto podem ter sucesso imediato, porém perdem a popularidade a longo prazo. Outros produtos podem enfrentar uma resistência inicial somente para serem mais tarde bem sucedidos. "
Pesquisa Mercadológica. Boyd e Westfall.
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